ショッピングガイド
当サイトを快適にご利用いただけるよう、ご注文や発送などについての情報をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文方法
下記のステップで、お申し込みください。
Step1 ご希望の商品をカートに入れる
商品の価格・内容・個数などを確認後、「カートに入れる」ボタンを押してください。
配達希望日時がある場合は、配達希望日をカレンダーから選択し、配達希望時間を「午前中、14−16時、16-18時、18-20時、19-21時」から選択してください。
どちらも希望がない場合は「希望しない」を選択してください。
なお、レンタルの場合は、商品ページにあるカレンダーからレンタル開始日を選択してください。カートの配達希望日時は、お選びいただいても無効となります。
※クリックポストの場合は、希望日時を選択していただいても日時指定ができかねます。予めご了承ください。
※配送エリアによってはご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
購入する商品を全てカートに追加したら、内容を確認し、「規約と返金ポリシーに同意する」にチェックを入れて、カート画面から「チェックアウト」ボタンを押してください。
Step2 お届け先・登録情報を入力する
ご注文者のメールアドレスと、配送先の住所・お名前・電話番号などの情報を入力してください。
すでにアカウントをお持ちの方はログインいただくと、配送先などの入力が楽になります。
入力が完了したら「配送方法の選択へ進む」ボタンを押してください。
Apple Payを利用する場合は、Apple Payのボタンを押して手続きを進めてください。
Google Payを利用する場合は、Google Payのボタンを押して手続きを進めてください。
Step3 配送方法の選択画面
ご希望の配送方法を選択してください。
送料無料の場合は、配送方法の選択はできません。
送料が発生する場合は、この画面で配送料が反映されます。
内容を確認し「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
配送方法や送料の詳しい情報は配送ポリシーをご覧ください。
Step4 お支払い方法・請求先情報を入力する
お支払い方法を、クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・銀行振込から選択し、クレジットカードの場合はカード情報を入力してください。
銀行振込の場合は、ご注文後『1週間以内』にお振込みください。ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をいたします。
※振込手数料は、お客様にてご負担ください。
※お振込名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。異なる場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
請求先住所が配送先住所と同じ場合は「配送先住所と同じ」に、違う場合は「違う住所を使う」にチェックをして、住所を入力してください。
入力が完了したら、表示されるすべての内容を確認し、ご注文内容が正しければ「今すぐ支払う」か「ご注文完了」ボタンを押してください。
※「今すぐ支払う」や「ご注文完了」ボタンを押すと、ご注文内容の変更ができませんのでご注意ください。
※ご注文が完了されるまでは商品の確保をしておりません。この手続きの間に、他のお客さまが同じ商品のご注文を完了された場合には、在庫数が変動し完売となることがございます。
Step5 ご注文の完了
「ご注文が確認されました」と表記された画面になったら注文が完了です。
完了後に申込完了を知らせる確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
ご利用のメールサービスやドメイン設定によって、メールが正常に届かない場合があります。迷惑メールボックスに入っている可能性も考えられますので、まずは迷惑メールボックスを含む全てのメールボックスをご確認ください。
メール自体が届いていない場合は、ドメイン指定受信で【c-ver.com】からのメールを許可するなど、受信設定を今一度ご確認ください。
お支払い方法
当サイトのサービスのお支払いは、クレジットカード・ApplePay・GooglePay・銀行振込に対応しています。
クレジットカード
お取り扱い可能なカードブランド
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover
クレジットカードのお支払い回数
「1回払い」のみご利用可能です。
クレジットカードの決済日
決済処理は、注文が確定したタイミングで実施します。
具体的なご請求時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
銀行振込
代金先払いとなり、ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をいたします。
ご注文後、ご注文商品とお支払い金額、振込先等を自動送信メールにてご連絡します。
振込先銀行口座
［金融機関］十六銀行
［支店］名古屋駅前支店
［口座番号］普通 1420615
［口座名義］ミッドランドハーツ（カ
ご注意点
・ご注文後『1週間以内』にお振込みください。1週間を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。
・振込手数料は、お客様にてご負担ください。
・お振込名義は、ご注文者様のお名前にてお願いいたします。異なる場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
・ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
送料・お届け
送料
売買された商品については、注文額¥20,000以上で送料無料。
¥19,999以下は以下の送料を申し受けます。
ゆうパックの場合 全国一律¥1,500
クリックポストの場合 全国一律¥220
レンタルされた商品については、注文額¥50,000以上で送料無料。
¥49,999以下は以下の送料を申し受けます。
ゆうパックの場合 全国一律¥1,500
クリックポストの場合 全国一律¥220
配送会社
売買された商品については、ゆうパックまたはクリックポストでお届けします。
ゆうパックでご不在だった場合は、不在連絡票に記載された方法で、出荷日から6日以内に再配達依頼をお願いします。
万が一、不在荷物の保管期間（6日間）を超過してお受け取りいただけない場合は、お荷物は一旦当社へと引き上げとなります。再配送をご希望の場合、その際の送料を別途申し受けます。
クリックポストの場合は、郵便受けに配達となりますので、配達日時指定ができません。
※製品の性質上、海外発送はできません。
レンタルに関する配送について、その他配送方法や送料の詳しい情報は配送ポリシーをご覧ください。
返品・交換
お届けした商品に不備がない限り、返品・交換はできません。
お届けした商品に、梱包の破れや商品の破損などの不備があった場合、お問い合わせフォームより、サポート係宛にご連絡ください。
お手元にご注文番号をご用意いただくとスムーズです。
詳しくは返品ポリシーをご覧ください
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問については、よくあるご質問にまとめています。お問い合わせをいただく前に、一度ご覧ください。
お問い合わせ
お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
利用規約
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プライバシーポリシー
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