レンタル規約
当社商品のレンタルのご利用に際しては、本レンタル規約をお読みいただいた上で、本レンタル規約に同意いただく必要があります。
第1条(適用)
1.本レンタル規約は、当社とお客様との間の、お客様を借主とする当社製品についての賃貸借契約について適用いたします。
2.お客様との間においては、本レンタル規約の他、当社の定めるその他の利用規約も適用されるものであり、当社とお客様の賃貸借契約に関しては、本レンタル規約と当社が定めるその他の利用規約が抵触する場合には、本レンタル規約が優先して適用されるものとします。
3.本レンタル規約の他に、当社とお客様との間で個別に合意をなした時には、個別の合意が優先して適用されるものとします。
第2条(賃貸借契約)
1.本サービスにおいては、お客様が当社に対して、対象の製品及び当社が定めるいずれかの貸与期間を選択した上で、賃貸の申込みし、これに対して当社が承諾することによって賃貸借契約(以下「本レンタル契約」といいます。)が成立するものとします。なお、承諾の方法は適宜の方法によるものとします。
2.システム障害等により、お客様の申し込み情報が当社に到達しない場合には、申し込みの効力は発生しないものとし、それに伴って生じたお客様の損害については、当社は責任を負わないものとします。
3.お客様からの賃貸の申し込みは、当社がお客様へ対象製品の貸与(以下「レンタル」といいます。)を開始する日の6日前までに行うものとします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
4.お客様から賃貸の申し込みが当社へ到達した後は、注文のキャンセル・変更には原則応じかねると共に、商品の発送後は、貸与料金(以下「レンタル料金」といいます。)の返金等は行うことができません。
第3条(貸与期間及び貸与開始日)
1.本レンタル契約における貸与期間(以下「レンタル期間」といいます。)は、当社が定めるいずれかの期間に限るものとし、お客様は同レンタル期間のいずれかを選択し、本レンタル契約の申し込みを行うものとします。
2.お客様が選択したレンタル期間より前に、お客様にレンタルした当社製品(以下「レンタル品」といいます。)の返却等を行ったとしても、レンタル料金の返金・減額等を行うものではありません。
3.お客様が選択した本レンタル契約のレンタル期間は、お客様が選択したレンタル開始日を始期として、お客様が選択したレンタル終了日を終期として計算します。
4.レンタル品の配送については、お客様により事前に場所をご指定いただき、弊社が日時を指定し弊社指定業者により発送いたします。なお、お客様のご都合により不在等でお受取になれない場合は、お客様の責任においてご対応いただき、その場合であっても当然にレンタル期間分の貸与料金が発生するものとします。また、当社へレンタルの申し込み後に、お客様の指定した場所を変更することはできません。
5.お客様のご都合により、申し込みのあったレンタル品をお受け取りにならず、配送業者の再配送期間が経過したことに伴い、レンタル品が当社に返送された場合であっても、本レンタル契約に基づく履行がなされたものであり、原則レンタル期間分のレンタル料金の返金等は行うことができません。また、お客様による誤った登録情報の登録、お客様の受領遅滞又は受領拒否あるいはその他当社の責めに帰するべき事由によらず、本商品が当社へ返送された場合であっても、本レンタル契約に基づく履行がなされたものであり、原則レンタル期間分のレンタル料金の返金等は行うことができません。
第4条(レンタル料金)
1.お客様は、本レンタル契約のレンタル料金として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示するレンタル料金を、当社指定の方法により支払うものとします。
2.お客様は当社がレンタル品の貸与することに先立ち、申し込みのあった本レンタル契約のレンタル料金全額を支払わなければなりません。なお、お客様が、レンタルの開始に先立ちレンタル料金の全額を支払わない場合には、当社はレンタル品の発送を行う義務を負いません。なお、お客様がお客様指定のレンタル開始日の6日前までに、レンタル料金の全額の支払いを行わない時は、本レンタル契約のキャンセルがあったものとして取り扱わせていただきます。
3.当社は、お客様とクレジットカード会社その他の決済サービス提供会社の間で発生した紛争については、一切責任を負わないものとします。
4.お客様が利用料金の支払を遅滞した場合、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第5条(配送等)
1.本レンタル契約により、お客様が指定することが出来る配送先は、日本国内で当社が指定する地域に限るものとします。また、日本国内であったとしても、当社の判断により不適当であると判断した場合には、本レンタル契約の締結をお断りさせていただく場合があります。
2.本レンタル契約により、必要となる配送料は、お客様のご負担とします。
3.レンタル品の配送は、交通事情、気候又は天災により遅れる場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本商品の配送の遅延によりお客様に生じた損害につき、一切責任を負いません。
4.レンタル品の配送は、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様に配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
5.お客様は、当社の定めるサービス案内等に別途記載する方法により、登録情報を変更することができます。これによる配送先の変更は、当社が定める変更締切日内であれば次回の配送から適用されます。変更締切日を越えた場合は、次回の配送から適用されます。配送済み商品の配送先を変更したい場合は、お客様が配送会社に問い合わせて解決するものとします。
第6条(当社製品の動作確認等)
1.レンタル品について、動作が正常に作動するか否かの確認は、レンタル品がお客様のお手元に届いた初日にお客様ご自身にて行うものとします。
2.前項により、動作確認の結果、レンタル品に異常・不具合等が認められた場合は、お手元に届いた初日にお客様より当社に連絡があった場合に限り、同等の性能をもった代替品をレンタルいたします。なお、代替品の提供によるレンタル期間及びレンタル料金については、第2条、第3条及び第4条の定めるところによります。
3.前項の規定による代替品のレンタルが、お客様の選択したレンタル開始日に間に合わない場合には、レンタル料の一部を返金いたします。
第7条(使用目的・保管費用及び禁止事項)
1.お客様は、レンタル品を使用するにあたり、申し込みのあった使用目的以外の使用を行うことはできません。また、レンタル期間中のレンタル品については、お客様の費用と負担において保管し、又、保管について善管注意義務を負います。なお、レンタル品を高温又は低温となる場所で使用・保管することは、故障の原因となりますので禁止いたします。
2.お客様は、本レンタル契約において、以下の行為を行うことを禁止します。
(1)当社に無断でレンタル品の譲渡、質入、転貸又はその他所有権・占有権の移転を伴う行為を行うこと
(2)レンタル品の分解・改造・性能の変更を行うこと
(3)レンタル品に水を含む液体を付着させる行為を行うこと
(4)レンタル品に何らかの損傷を及ぼし得る行為を行うこと
(5)当社の定める使用方法に反した使用を行うこと
(6)犯罪その他公序の良俗に反する使用を行うこと
(7)前号の他、法律の定めに違反して使用すること
(8)他人の権利を侵害し得る使用方法により使用すること
(9)その他、当社が適当でないと認める方法により使用すること
3.当社は、お客様のレンタル品の使用方法・保管状況について調査を行うことができます。
第8条(返却)
1.お客様は、レンタル期間の終了日までに当社宛にレンタル品を発送しなければなりません。なお、原則、発送日は午前9時から午後5時までを当日とし、午後5時を超える場合は翌日として計算します。
2.レンタル品の返送にかかる郵送費については、お客様のご負担とします。
3.申し込みのあったレンタル期間が徒過した場合は、お客様は、延滞日数にレンタル料を乗じた算式により算出される金額を支払わなければなりません。
4.お客様は、返却にあたり、レンタル品をレンタル時の状態に復して返却しなければなりません。この際、通常の使用として認められない消耗、劣化、破損が認められた場合、お客様は当社に対してレンタル品の再調達価格相当額及びその他生じた損害を賠償しなければなりません。
第9条(契約解除)
1.お客様につき、次の各号の一に該当する事由が生じたときは、当社は相当期間の催告をなした上、本契約を解除することができます。
(1)レンタル期間を徒過しても、レンタル品の返却を行わない時
(2)レンタル料の支払いを行わない時
(3)本レンタル規約又はその他当社が定める利用規約のいずれかの条項に違反し又は個別の合意に違反した時
(4)その他、本レンタル契約を継続することができない時
2.お客様につき次の各項の一に該当する事由が生じたときは、当社は何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。
(1)本レンタル契約、その他当社が定める利用規約のいずれかの条項に違反し又は個別の合意に違反し、その改善が見込めないことが明白な時
(2)お客様と当社の間で連絡を取ることができない時
(3)銀行取引停止処分を受けたとき
(4)第三者から強制執行を受けたとき
(5)破産・民事再生・あるいは会社更生等の申立を受けたとき
(6)信用状態の悪化等あるいはその他契約の解除につき、相当の事由が認められるとき
(7)その他、本レンタル契約を継続することができないことが明白な時
3.第1項及び前項により、当社が本レンタル契約を解除したとしても、当社のお客様に対する損害賠償を妨げるものではありません。
第10条(損害賠償等)
1.お客様の責めに帰するべき事由によりレンタル品が故障又は破損した場合は、お客様は、当社に対して、同品が修理可能な場合には修理費相当額を、修理が不能の場合には同品の再調達価格相当額を、賠償しなければなりません。
2.お客様が、レンタル期間を徒過してもレンタル品を返却せず、当社は返却不能とみなした時は、お客様は当社に対して、同品の再調達価格相当額及びそれにより生じたその他の損害を賠償しなければなりません。
3.前項の他、本レンタル契約により、お客様の責めに帰するべき事由によりお客様が当社に対して損害を及ぼした時は、その損害を賠償しなければなりません。
4.本レンタル品の配送にあたり、配送遅延等によりお客様に損害が生じたとしても、当社はその損害を賠償する義務を負いません。
5.お客様がレンタルした商品につき種類、品質又は数量について直ちには発見することのできない本レンタル契約の目的を達することができない状態(以下「契約不適合」といいます。)がある時又は当社の責めに帰すべき事由がある時に、お客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、お客様が当社に支払った対価の金額を上限としてその損害を賠償するものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失によりお客様に損害を与えた場合には、当社の故意または重過失と相当な因果関係が認められる範囲でお客様の損害を賠償します。
第11条(裁判管轄)
お客様と当社の間に生じた、本レンタル契約に起因する一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第12条(誠実協議)
その他、本レンタル規約及びその他当社が定める利用規約に定めのない事項については、お客様と当社との間で誠実に協議し、その解決を図ることとします。
【2023年6月1日制定】